時に西暦2017年12月末、手から滑り落ち自宅のコンクリートブロックに落下してしまったNuAns NEO [Reloaded]（以下Reloaded）は画面のガラスが割れ、液晶は縞模様になり操作が出来なくなってしまったのである。
ガラスの割れた何かと成り下がってしまったReloaded、このままでは何も出来ないため、急遽妹が昔使っていたXperia A2(SO-04F)を借り、代わりの端末をネットで探す。しかし自分が求める
・なるべく最新の素に近いAndroid
・USB Type-C
・Wi-Fi 5GHz
・できれば防水
という条件を満たす安いスマホが見つからない。該当するといえばReloadedなのである。
これは修理するしかないと思い正月休みが終わってすぐサポートに問い合わせた。